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有人利用关系用假户口簿骗钱发表时间:2016/4/25 17:41:37
事件发生时间:2016-4-13 事件发生地点:邵阳县小溪市乡 事件描述: 我是小溪市乡人,由于超生,2014年有人介绍关系上户口,到今天才知道这张户口簿是假的,,我现在应该怎么维权
最后回复: 2016/4/27 16:13:18 by 月亮
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笑话发表时间:2016/4/4 21:29:03
事件发生时间:2016-4-4 事件发生地点:清明祭祖 事件描述: 清明节,一哥们扫墓,感叹:现在的纸钱做得跟真的一样,烧的时候还真有点莫名的心疼[可怜]一阵苦笑之后,妻子来电话说“你不是去上坟了吗?怎么没带上桌上的纸钱?还有,今天我刚刚取的六万块钱哪去了?[咒骂]这哥们听完在坟头哭晕了好几回[流泪]路过的人纷纷赞赏,真孝顺啊[害羞]扫墓哭成这样的真是不多见了[偷笑][偷笑][憨笑][憨笑]晚上,他爷爷给他托梦:孙子啊,你害人啊。阴国的警察抓我了,说我使用假币。
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洪桥祭祀发表时间:2015/6/14 18:01:42
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邵东诗歌地理之洪桥发表时间:2015/5/30 20:56:20
一 马队的铃声 依稀在耳边回响 独轮车的吱吱呀呀 恍惚在水面上飘飘荡荡 一千多年的岁月里 曾经飘在晓风晚霞中的酒旗 到哪儿去了 只留下凋零的店铺 还有那一丝丝淳淳的酒香 曾经悠扬的琴声 到哪儿去了 只留下河边的杨柳 在水中垂钓晓月夕阳 当年的繁华哪儿去了 只留下墙头的石雕石刻 在人们的仰视中 散发着古色古香 二 从龙山凿出的石头 拱起了一座桥梁 从灵山砍来的大树 架起了一条长廊 洪桥是一根扁担 一头挑着长沙城的繁华 一头挑着宝庆府的坚强 洪桥是一条棕索 一头系着京城的风云 一头系着云贵的酒量 其实,洪桥只是洪桥 架在西洋江上的一座石桥 一座风雨廊桥 承载不起太多太多的希望 只有洪桥上七圣殿的菩萨 保佑着两岸的善男信女 保佑着来往客商 保佑人们幸福安康 三 来来往往的客商 从洪桥走过 来来往往的官轿 从洪桥走过 来来往往的车马 从洪桥走过 从洪桥走过的 有杨金龙 从洪桥走过的 还有袁国平谢嵩 他们从洪桥走向军营 用赫赫战功书写华丽的篇章 四 我一步一步数着洪桥的台阶 一步一步丈量着千年老街的冰凉 几位老人坐在老街的光阴里 用针线连缀历史与现实 她们的脸上 写满了慈祥 写满了历史的沧桑 也写满了太阳的光芒
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风 雨 洪 桥 (原创) 发表时间:2015/5/27 19:39:02
在古驿道大东路上,洪桥是一个最响亮的名字。洪桥是大东路进入邵东的第一个集镇,也曾是大东路上最繁华的一个集镇,洪桥因一座桥而得名。桥横卧西洋江上,原名太平桥,仁济桥,后因形似彩虹,改名为洪桥。 洪桥从什么时候聚居成集镇,不得而知。如今的洪桥人说起洪桥曾经的繁华,一脸沧桑。对我们这些去进行文物普查的同志的到来,大家感到特别的兴奋,许多人一路上围在我们身边,不无期待地问:政府是不是要采取什么法子来把我们洪桥搞热闹? 大东路从新邵雀塘铺的大山里出来后,便进入了一马平川的西洋江田垅。洪桥小镇就在这个田垅的起端,背倚巍巍龙山,发源于龙山的西洋江在这里忽然转了一个弯便一泻而下。洪桥就躺在这个湾的弯弯里。在深秋和暖的阳光里,我们漫步在洪桥老街上,随处可见紧闭的门户。透过那些大都已残缺的窗户,发现里面大都空空暗暗。老街两旁,房子都是五六十年代的,透着一种古旧的味道,最久的据说有百余年历史,令人恍若回到了很多年前。老人们说,以前老街两旁,店铺林立,有来往官员落脚的老公馆,有外出赶考的生员举人们住的学馆,有传递信函公文的递兵落脚的驿站,还有香火旺盛的庵堂……有榨油坊、火铺、织布坊、仅染坊就有10多家。 说起曾经的辉煌,老人们无不神采奕奕。84岁的老人肖玉乔(音)说,她家以前买米豆腐和饭,生意好得狠,家里帮工都有几个。50多岁的赵有林说,他家以前开客饯,烧香的,赶考的,做生意的,贵州的长沙的,经常睡满了屋子,有时连门板上都睡满了人。近到新邵涟源远到云贵广西的东西都向这里汇集,新邵烟叶、杉树、楠竹,廉桥的药材、黄花、辣椒,范家山本地的笔墨、土产及附近佘田桥的土纸、竹木制品,仙搓桥的刀剪,火厂坪的铁钉,都在这里集中,然后通过来往的客商运销省内外。因为洪桥人讲信用,生意兴隆得不得了,洪桥也就赢得了“小香港”的美名。65岁的赵香生说,这种状况并没有因潭宝公路修通受到影响,到70年代初,这里的生意还很红火,甚至到82年分田到户的时候,老街的生意仍很不错,不过过路的客人渐渐地少了。到改革开放时期,这里的人渐渐到外面去发展,洪桥才渐渐衰落下来。 如今,老街两旁仅有几家小杂货铺和猪肉铺,很多房子已经坍塌,老公馆的房子连墙都没有了,只有一个木架子立在那儿,沧桑地显示着房屋曾经气派的轮廓。一些曾经是铺面的房子甚至连柜台都保留着,只是柜门紧闭,柜台上胡乱堆积着杂物或者晾晒着杂七杂八的东西。我试着贴近柜门朝里张望,多希望能看到会有一个戴着旧式毡帽的掌柜从屋子里走过来,笑吟吟地问要些什么,可是,遗憾地是,紧闭的柜窗里面,黑漆漆的,仅能听到不知名的虫子在墙角落里发出的蟋嗦声。 在一个挂着【老街404号】门牌号码的老屋前,我们看到墙壁上几个斑驳剥落的大字:信义和染坊。义和坊三字有的粉壁驳落,有的墨迹模糊,已经无法辩认,是住在这里的老人们告诉我们的。老人们说,这是洪桥街上曾经最大的一个染坊。然而,当我们轻轻推开这个根本没有上锁的大门走进屋子里时,束束阳光从破烂的瓦洞里射下来,让人感到了一阵彻心的阴凉。陪同的邻居们说,房主人也不知道到哪里去了,很多年没有人来管过这屋子了。屋子里,一个巨大的踩石无声地躺在地上,似乎在诉说着曾经的繁华。老人们说,这么大的踩石只是在大染坊里才有的。一口巨大的染缸已经开裂,而这间三进大大小小十多间的庞大建筑群里,已经有不少房子开了天窗,因为屋顶上的檐条和瓦都掉落了,有几间房子甚至已经发生了坍蹋,我想,过些年,也许会象老公馆一样,仅留下一个木架!令我们感到欣慰的是,老德兴和药号的掌柜居然还健康地活着,这位快90岁的老人仍然耳聪目明,神清气爽,更有趣的是,他依然在开着药号,不过与时俱进地改名叫了洪桥药店。 说起以往,老人兴奋地打开了话闸子。他告诉我们,以前,上邵阳下湘潭,洪桥是必经之路,最热闹的时候,人不要自己走路,人抬人,人挤人,几乎是抬起走。每天早晨从洪桥出发,去邵阳进药,天黑时就可以到家。虽然如今的生意没有以前那么兴隆,但也还过得下去,日子过得清静,老人也图个自在。说起门口这条大东路,老人感慨万千,他说,以前这里全是麻石板路,可惜搞生产队的时候差不多都撬了。幸亏一个姓汤的大队书记坚持,仅留下门口这二三十米没有撬掉了。如果政府能重视,把这里做个旅游点,把这条路恢复原样,那就是洪桥的大幸了。 洪桥以桥而名,说洪桥就不能不说到那座有名的石拱桥了。洪桥原为一木桥,曾被洪水冲走,正德十六年复修一大型石拱桥。洪桥到底有多久的历史,谁也说不清了,这里的人们曾在桥上找到一块碑,上面落款‘正德元年’,所以推断洪桥应不晚于公元1506年,如此算来,距今也已是500多年历史了。 清道光年间,桥被洪水冲走,当地志士豪绅自发募捐,对桥进行修复。从1838年到1840,前后花了三年时间才修毕。负责修桥的周在丰、周在仕两兄弟一心扑在修桥上,尤其是周在仕,虽然家离洪桥不到1000米,但三年时间中,他吃住在工地上,三年未过家门,赢得了当时宝庆府的赞扬,为此宝庆府专门给兄弟两个打造了两块大匾,一块上书“洒落堂”,一块上书“大椿永荫”,以彰扬他们建桥有功。170多年后,在紧挨洪桥的一个院子里,我们在周家后人家里见到了这两块大匾,除一块“洒落堂”上的字清晰可辩外,另一块已一片斑驳。好在先人的功德早已植根在洪桥这块土地上,铭刻在后人们的记忆里了。在不无惋惜的同时,我们又感到些许的安慰。 洪桥全长55.4米,宽6.7米,高8米,桥上盖有木结构的雨亭,还有小小的香火堂,这都是1999年翻修洪桥时仿古复制的,原来是什么样子,不得而知。据说,只有桥面的石头是原版货,石板上林立的木柱都是后来复制的,木柱上都写有对联,有些对联据说还很有些历史,有的据说是蔡锷、魏源等先人们路过这里时留下的,但传说无从考证,只是那些红红黄黄的新漆涂抹的痕迹显得很别扭,一点也没有四五百年的历史风味。在洪桥人及附近方园百余里的乡邻心目中,洪桥是座福桥。人们传说从桥上人摔下去,总是毫发无损。洪桥自道光年复修后,无论多大的洪水,桥都安然无恙。镇里的同志回忆说,2005年,新邵5。31特大洪水时,桥摇晃很大,他们曾以为桥会倒,因为在那场大洪水中,已经有两座桥倒塌了,为此他们曾阻止当地群众上桥,只留干部上桥观察。镇里的一名干部说,真的奇怪,其他桥都堆满了杂物,而不论是什么杂物一到洪桥,只稍稍地停一下,就忽溜穿过桥洞,往下游去了。他亲眼看到几棵大树从上游冲下来,干部们都已经作好排障的准备,但树到了桥洞边,居然奇迹般地打直,从桥洞直钻而过,三四天的大洪水期间,洪桥居然没有堆积一点杂物!还有趣的是,虽然洪桥两边都有老街,但人们却特喜欢到桥上面做生意买东西,因为桥上面的生意容易做得多,所以一到赶集,洪桥上的人山人海,五十多米的桥要走过去,居然要个多小时。因为是座福桥,许多人慕名而来,看这桥的美丽,或摸摸桥上的石头,在桥上的香火庙里烧柱香,祈福求平安。但有趣的是,走日本的时候,日本人却对这座福桥却敬而远之,80多岁的周正轩老人告诉我们,日本人走大东路时,死得死,伤的伤,后来,小日本怕得狠,根本不敢走大东路,更不敢从桥上过,他们只能沿着大山脚从黑田铺往陈家坊溜。 不论是谁,说起洪桥这些历史的往事时都兴奋不已,我相信这些传说里不无科学的道理在里面,只是我们暂无法考证罢了,但更多的是,我能体会到当地人对洪桥热爱的深深情感。1999年复修洪桥时,当地群众一呼百应,捐钱捐物,不到一年的时间,就将一座破败不已的老洪桥修葺一新,2011年,洪桥顺利被列入省级文物重点保护单位,挂牌那一天,洪桥披红挂彩,鞭炮轰响,鼓乐齐鸣,人们以最隆重的仪式欢庆洪桥获得的这份荣光,那种盛况,烙印着每一个洪桥人对洪桥深深的祝福,也寄托着人们对洪桥更美好未来的无比期望。 作者:赵延文图:李向东
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湖南茨特斯网络科技有限公司发表时间:2015/3/11 16:41:58
电子商务编辑电子商务是指以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动。也可理解为在互联网(Internet)、企业内部网(Intranet)和增值网(VAN,ValueAddedNetwork)上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化。 电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同,给出了许多不同的定义。电子商务分为:ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O等。 中文名电子商务外文名ElectronicCommerce、E-Commerce定义使用电子工具从事商务活动内容电子货币交换、电子交易市场等关键电子设备和网络技术构成要素商城,消费者,产品,物流关联对象交易平台,平台经营者,简称EC平台互联网、企业内部网、增值网关键词电子商务、ElectronicCommerce目录1基本概念 1、电商定义 构成要素 关联对象 存在价值 移动电商 第二人生 2、发展与前景 发展历史 发展阶段 发展趋势 国内前景 3、范围与类型 涵盖范围 类型划分 4、特征与功能 基本特征 各项功能 5、运营与盈利 运营模式 盈利模式 建站模式 6、物流与仓储 物流管理 仓储管理 7、岗位与培训 相关岗位 资格考试 大学专业 8、其他相关 相关法律 ERP系统 网络营销 相关术语 1、基本概念编辑电商定义 电子商务是利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同,给出了许多不同的定义。但是,电子商务不等同于商务电子化。 电子商务即使在各国或不同的领域有不同的定义,但其关键依然是依靠着电子设备和网络技术进行的商业模式,随着电子商务的高速发展,它已不仅仅包括其购物的主要内涵,还应包括了物流配送等附带服务。电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换(EDI)、存货管理和自动数据收集系统。在此过程中,利用到的信息技术包括:互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话。 首先将电子商务划分为广义和狭义的电子商务。广义的电子商务定义为,使用各种电子工具从事商务活动;狭义电子商务定义为,主要利用Internet从事商务或活动。无论是广义的还是狭义的电子商务的概念,电子商务都涵盖了两个方面:一是离不开互联网这个平台,没有了网络,就称不上为电子商务;二是通过互联网完成的是一种商务活动。 狭义上讲,电子商务(ElectronicCommerce,简称EC)是指:通过使用互联网等电子工具(这些工具包括电报、电话、广播、电视、传真、计算机、计算机网络、移动通信等)在全球范围内进行的商务贸易活动。是以计算机网络为基础所进行的各种商务活动,包括商品和服务的提供者、广告商、消费者、中介商等有关各方行为的总和。人们一般理解的电子商务是指狭义上的电子商务。 广义上讲,电子商务一词源自于ElectronicBusiness,就是通过电子手段进行的商业事务活动。通过使用互联网等电子工具,使公司内部、供应商、客户和合作伙伴之间,利用电子业务共享信息,实现企业间业务流程的电子化,配合企业内部的电子化生产管理系统,提高企业的生产、库存、流通和资金等各个环节的效率。 联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义是:采用电子形式开展商务活动,它包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任何电子工具。如EDI、Web技术、电子邮件等共享非结构化商务信息,并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。 电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术,实现电子化、数字化和网络化,商务化的整个商务过程。 电子商务是以商务活动为主体,以计算机网络为基础,以电子化方式为手段,在法律许可范围内所进行的商务活动交易过程。 电子商务是运用数字信息技术,对企业的各项活动进行持续优化的过程。 Commerce(E-Commerce)的概念,到了1997年,该公司又提出了ElectronicBusiness(E-Business)的概念。E-Commerce集中于电子交易,强调企业与外部的交易与合作,而E-Business则把涵盖范围扩大了很多。广义上指使用各种电子工具从事商务或活动。狭义上指利用Internet从事商务的活动。 构成要素 四要素:商城、消费者、产品、物流。 ⒈买卖:各大网络平台为消费者提供质优价廉的商品,吸引消费者购买的同时促使更多商家的入驻。 ⒉合作:与物流公司建立合作关系,为消费者的购买行为提供最终保障,这是电商运营的硬性条件之一。 ⒊服务:电商三要素之一的物流主要是为消费者提供购买服务,从而实现再一次的交易。 关联对象 电子商务的形成与交易离不开以下四方面的关系: 一、交易平台 第三方电子商务平台(以下简称第三方交易平台)是指在电子商务活动中为交易双方或多方提供交易撮合及相关服务的信息网络系统总和; 二、平台经营者 第三方交易平台经营者(以下简称平台经营者)是指在工商行政管理部门登记注册并领取营业执照,从事第三方交易平台运营并为交易双方提供服务的自然人、法人和其他组织; 三、站内经营者 第三方交易平台站内经营者(以下简称站内经营者)是指在电子商务交易平台上从事交易及有关服务活动的自然人、法人和其他组织。 四、支付系统 支付系统(PaymentSystem)是由提供支付清算服务的中介机构和实现支付指令传送及资金清算的专业技术手段共同组成,用以实现债权债务清偿及资金转移的一种金融安排,有时也称为清算系统(ClearSystem)。 电子商务,有门户网站经营比较完善信息流、资金流、物流等。 存在价值 电子商务存在价值就是让消费者通过网络在网上购物、网上支付,节省了客户与企业的时间和空间,大大提高了交易效率,特别对于工作忙碌的上班族,也大量节省了其宝贵时间。在消费者信息多元化的21世纪,可以通过足不出户的网络渠道,如百度微购、淘宝、新蛋等了解本地商场商品信息,然后再享受现场购物乐趣,已经成为消费者习惯。 移动电商 移动电子商务就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C或C2C的电子商务。它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其它信息处理技术完美的结合,使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动,实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。 移动电子商务是在无线传输技术高度发达的情况下产生的,比如经常提到的3G技术,技术移动电子商务的载体。除此之外,Wifi和Wapi技术,也是无线电子商务的选项之一。及时利用手机快速召开电话会议的移动电话会议解决方案。借助4G/wifi网络体验全新概念的移动会议,在会议的同时随时利用手机来管理会议,最大限度地提高您的工作。 第二人生 虚拟世界是电子商务的一个非常有趣的模式。它是用户自定义的世界,人们可以在里面互动、娱乐和做生意。最有名的虚拟世界是第二人生。 营销方式: 服务营销、体验营销、知识营销、情感营销、教育营销、差异化营销、直销、网络营销等。 2、发展与前景编辑发展历史 起步期 1990-1993年,电子数据交换时代,成为中国电子商务的起步期。 雏形期 1993-1997年,政府领导组织开展“三金工程”阶段,为电子商务发展期打下坚实基础。 1993年成立了以时任国务院副总理邹家华为主席的国民经济信息化联席会议及其办公室,相继组织了金关、金卡、金税等"三金工程",取得了重大进展。 1996年1月成立国务院国家信息化工作领导小组,由副总理任组长,20多个部委参加,统一领导组织中国信息化建设。 1996年,金桥网与因特网正式开通。 1997年,信息办组织有关部门起草编制中国信息化规划。 1997年4月在深圳召开全国信息化工作会议,各省市地区相继成立信息化领导小组及其办公室各省开始制订本省包含电子商务在内的信息化建设规划。 1997年,广告主开始使用网络广告。 1997年4月以来,中国商品订货系统(CGOS)开始运行。 发展期 1998-2000年,互联网电子商务发展阶段。 1998年3月,中国第一笔互联网网上交易成功。 1998年10月,国家经贸委与信息产业部联合宣布启动以电子贸易为主要内容的"金贸工程",它是一项推广网络化应用、开发电子商务在经贸流通领域的大型应用试点工程.。 1999年3月8848等B2C网站正式开通,网上购物进入实际应用阶段. 1999年兴起政府上网、企业上网,电子政务(政府上网工程)、网上纳税、网上教育(湖南大学、浙江大学网上大学),远程诊断(北京、上海的大医院)等广义电子商务开始启动,并已有试点,并进入实际试用阶段。 稳定期 2000-2009年,电子商务逐渐以从传统产业B2B为主体,标志着电子商务已经进入可持续性发展的稳定期。 成熟期 3G的蓬勃发展促使全网全程的电子商务V5时代成型,电子商务已经受到国家高层的重视,并提升到国家战略层面。 发展阶段 第一阶段 电子邮件阶段。这个阶段可以认为是从70年代开始,平均的通讯量以每年几倍的速度增长。 第二阶段 信息发布阶段。从1995年起,以Web技术为代表的信息发布系统,爆炸式地成长起来,成为Internet的主要应用。中小企业如何把握好从“粗放型”到“精准型”营销时代的电子商务。 第三阶段 EC(ElectronicCommerce),即电子商务阶段。EC在美国也才刚刚开始,之所以把EC列为一个划时代的东西,是因为Internet的最终主要商业用途,就是电子商务。同时反过来也可以说,若干年后的商业信息,主要是通过Internet传递。Internet即将成为我们这个商业信息社会的神经系统。1997年底在加拿大温哥华举行的第五次亚太经合组织非正式首脑会议(APEC)上美国总统克林顿提出敦促各国共同促进电子商务发展的议案,其引起了全球首脑的关注,IBM、HP和Sun等国际著名的信息技术厂商已经宣布1998年为电子商务年。 第四阶段 全程电子商务阶段。随着SaaS(SoftwareasaService)软件服务模式的出现,软件纷纷登陆互联网,延长了电子商务链条,形成了当下最新的“全程电子商务”概念模式。 第五阶段 智慧阶段。2011年,互联网信息碎片化以及云计算技术愈发成熟,主动互联网营销模式出现,i-Commerce(individualCommerce)顺势而出,电子商务摆脱传统销售模式生搬上互联网的现状,以主动、互动、用户关怀等多角度与用户进行深层次沟通。其中以IZP科技集团提出的ICE最具有代表性。 发展趋势 更广阔的环境:人们不受时间的限制,不受空间的限制,不受传统购物的诸多限制,可以随时随地在网上交易。 更广阔的市场:在网上这个世界将会变得很小,一个商家可以面对全球的消费者,而一个消费者可以在全球的任何一家商家购物。 更快速的流通和低廉的价格:电子商务减少了商品流通的中间环节,节省了大量的开支,从而也大大降低了商品流通和交易的成本。 更符合时代的要求:如今人们越来越追求时尚、讲究个性,注重购物的环境,网上购物,更能体现个性化的购物过程。 国内前景 “十二五”时期,我国电子商务行业发展迅猛,产业规模迅速扩大,电子商务信息、交易和技术等服务企业不断涌现。2010年中国电子商务市场交易额已达4.5万亿元,同比增长22%。2011年我国电子商务交易总额再创新高,达到5.88万亿元,其中中小企业电子商务交易额达到3.21万亿元。 2012年第一季度,中国电子商务市场整体交易规模1.76万亿,同比增长25.8%,环比下降4.2%。2012年第二季度,我国电子商务市场整体交易规模1.88万亿,同比增长25.0%,环比增长7.3%。 截止到2013年底,中国电子商务市场交易规模达10.2万亿,同比增长29.9%。其中,B2B电子商务市场交易额达8.2万亿元,同比增长31.2%。网络零售市场交易规模达18851亿元,同比增长42.8%。排在前十的省份(含直辖市)分别为:广东省、江苏省、北京市、上海市、浙江省、山东省、湖北省、福建省、四川省、湖南省。   截止2013年12月,电子商务服务企业直接从业人员超过235万人。由电子商务间接带动的就业人数,已超过1680万人。 2013年电子商务市场细分行业结构中,B2B电子商务占比80.4%;网络零售交易规模市场份额达到17.6%;网络团购占比0.6%;其他占1.4%。 电商扶持政策将出台 国家发展改革委2013年5月28日表示,13个部门将出台系列政策措施,从可信交易、移动支付、网络电子发票、商贸流通和物流配送共5个方面支持电子商务发展。产业洞察网发布的《中国电子商务行业调研》报告显示,2011年中国内地电子商务持续快速增长,交易额突破8万亿元,同比增长31.7%。 国家发展改革委2013年5月28日表示在可信交易方面,国家工商总局正在会同有关部门,推进电子商务交易主体、客体和交易过程中基础信息的规范管理和服务;质检总局也在着力研究建立电子商务交易产品基础信息的规范化管理制度,建立基于统一产品编码体系的质量公开制度;商务部着力推进信用监测体系的建设。 在移动支付方面,中国人民银行正在针对当前移动支付快速发展的需求,研究制定移动支付发展的具体政策,引导商业银行、各类支付机构实施移动支付的金融行业标准。 在网络电子发票方面,国家税务总局正在进一步研究推进网络电子发票试点,完善电子发票的管理制度和标准规范;财政部研究完善电子快捷档案的管理制度等一系列的规章制度。 在商贸流通领域,商务部会同有关部门进一步完善交易、物流配送、网络拍卖领域的电子商务应用的政策、管理制度和标准规范。 在物流配送方面,国家邮政局正在重点研究建立重点地区快递准时通报机制,健全电子商务配送系列保障措施,同时创新电子商务快递服务机制。 3范围与类型编辑涵盖范围 电子商务,涵盖的范围很广,一般可分为企业对企业(Business-to-Business,即B2B),企业对消费者(Business-to-Consumer,即B2C),个人对消费者(Consumer-to-Consumer,即C2C),企业对政府(Business-to-Government),线上对线下(OnlineToOffline,O2O),商业机构对家庭(BusinessToFamily),供给方对需求方(ProvidetoDemand),门店在线(OnlinetoPartner,O2P)等8种模式,其中主要的有企业对企业(Business-to-Business),企业对消费者(Business-to-Consumer)2种模式。消费者对企业(Consumer-to-Business,即C2B)也开始兴起,并被马云等认为是电子商务的未来。随着国内Internet使用人数的增加,利用Internet进行网络购物并以***付款的消费方式已日渐流行,市场份额也在迅速增长,电子商务网站也层出不穷。电子商务最常见之安全机制有SSL(安全套接层协议)及SET(安全电子交易协议)两种。 电子商务是一个不断发展的概念。IBM公司于1996年提出了ElectronicCommerce(E-Commerce)的概念,到了1997年,该公司又提出了ElectronicBusiness(E-Business)的概念。但中国在引进这些概念的时候都翻译成电子商务,很多人对这两者的概念产生了混淆。事实上这两个概念及内容是有区别的,E-Commerce应翻译成电子商业,有人将E-Commerce称为狭义的电子商务,将E-Business称为广义的电子商务。E-Commerce是指实现整个贸易过程中各阶段贸易活动的电子化,E-Business是利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化。 类型划分 按照商业活动的运行方式,电子商务可以分为完全电子商务和非完全电子商务; 按照商务活动的内容,电子商务主要包括间接电子商务(有形货物的电子订货和付款,仍然需要利用传统渠道如邮政服务和商业快递车送货),和直接电子商务(无形货物和服务,如某些计算机软件、娱乐产品的联机订购、付款和交付,或者是全球规模的信息服务); 按照开展电子交易的范围,电子商务可以分为区域化电子商务、远程国内电子商务、全球电子商务; 按照使用网络的类型,电子商务可以分为基于专门增值网络(EDI)的电子商务、基于互联网的电子商务、基于Intranet的电子商务; 按照交易对象,电子商务可以分为企业对企业的电子商务(B2B),企业对消费者的电子商务(B2C),企业对政府的电子商务(B2G),消费者对政府的电子商务(C2G),消费者对消费者的电子商务(C2C),企业、消费者、代理商三者相互转化的电子商务(ABC),以消费者为中心的全新商业模式(C2B2S),以供需方为目标的新型电子商务(P2D)。 C2B2S C2B2S=CustomertoBusiness-Share C2B2S模式是C2B模式的进一步延升,该模式很好的解决了C2B模式中客户发布需求产品初期无法聚集庞大的客户群体而致使与邀约的商家交易失败。全国首家采用该模式的平台:晴天乐客。 B2B B2B=BusinesstoBusiness 商家(泛指企业)对商家的电子商务,即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。通俗的说法是指进行电子商务交易的供需双方都是商家(或企业、公司),他们使用Internet的技术或各种商务网络平台(如拓商网),完成商务交易的过程。这些过程包括:发布供求信息,订货及确认订货,支付过程,票据的签发、传送和接收,确定配送方案并监控配送过程等。 B2C B2C=BusinesstoCustomer B2C模式是中国最早产生的电子商务模式,如今的B2C电子商务网站非常的多,比较大型的有天猫商城、京东商城、一号店、亚马逊、苏宁易购、国美在线等。 C2C C2C=ConsumertoConsumer C2C同B2B、B2C一样,都是电子商务的几种模式之一。不同的是C2C是用户对用户的模式,C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台,使卖方可以主动提供商品上网拍卖,而买方可以自行选择商品进行竞价。 ABC ABC=Agent、Business、Consumer ABC模式是新型电子商务模式的一种,被誉为继阿里巴巴B2B模式、京东商城B2C模式以及淘宝C2C模式之后电子商务界的第四大模式。它由代理商、商家和消费者共同搭建的集生产、经营、消费为一体的电子商务平台。三者之间可以转化。大家相互服务,相互支持,你中有我,我中有你,真正形成一个利益共同体。 B2M B2M=BusinesstoManager B2M是相对于B2B、B2C、C2C的电子商务模式而言,是一种全新的电子商务模式。而这种电子商务相对于以上三种有着本质的不同,其根本的区别在于目标客户群的性质不同,前三者的目标客户群都是作为一种消费者的身份出现,而B2M所针对的客户群是该企业或者该产品的销售者或者为其工作者,而不是最终消费者。 B2G(B2A) B2G=BusinesstoGovernment B2G模式是企业与政府管理部门之间的电子商务,如政府采购,海关报税的平台,国税局和地税局报税的平台等。 M2C M2C是针对于B2M的电子商务模式而出现的延伸概念。B2M环节中,企业通过网络平台发布该企业的产品或者服务,职业经理人通过网络获取该企业的产品或者服务信息,并且为该企业提供产品销售或者提供企业服务,企业通过经理人的服务达到销售产品或者获得服务的目的。 O2O O2O=OnlinetoOffline O2O是新兴起的一种电子商务新商业模式,即将线下商务的机会与互联网结合在了一起,让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客,消费者可以用线上来筛选服务,还有成交可以在线结算,很快达到规模。该模式最重要的特点是:推广效果可查,每笔交易可跟踪。如美乐乐的O2O模式为例,其通过搜索引擎和社交平台建立海量网站入口,将在网络的一批家居网购消费者吸引到美乐乐家居网,进而引流到当地的美乐乐体验馆。线下体验馆则承担产品展示与体验以及部分的售后服务功能。 C2B C2B=CustomertoBusiness C2B是电子商务模式的一种,即消费者对企业。最先由美国流行起来的C2B模式也许是一个值得关注的尝试。C2B模式的核心,是通过聚合分散分布但数量庞大的用户形成一个强大的采购集团,以此来改变B2C模式中用户一对一出价的弱势地位,使之享受到以大批发商的价格买单件商品的利益。 P2D P2D=ProvidetoDemand P2D是一种全新的、涵盖范围更广泛的电子商务模式,强调的是供应方和需求方的多重身份,即在特定的电子商务平台中,每个参与个体的供应面和需求面都能得到充分满足,充分体现特定环境下的供给端报酬递增和需求端报酬递增。 B2B2C B2B2C=BusinessToBusinessToCustomers 所谓B2B2C是一种新的网络通信销售方式。第一个B指广义的卖方(即成品、半成品、材料提供商等),第二个B指交易平台,即提供卖方与买方的联系平台,同时提供优质的附加服务,C即指买方。卖方可以是公司,也可以是个人,即一种逻辑上的买卖关系中的卖方。 B2T 国际通称B2T(BusinessToTeam),是继B2B,B2C,C2C后的又一电子商务模式。即为一个团队向商家采购。团购B2T,本来是“团体采购”的定义,而今,网络的普及让团购成为了很多中国人参与的消费革命。网络成为一种新的消费方式所谓网络团购,就是互不认识的消费者,借助互联网的“网聚人的力量”来聚集资金,加大与商家的谈判能力,以求得最优的价格。尽管网络团购的出现只有短短两年多的时间,却已经成为在网民中流行的一种新消费方式。据了解,网络团购的主力军是年龄25岁到35岁的年轻群体,在北京、上海、深圳等大城市十分普遍。 4、特征与功能编辑基本特征 从电子商务的含义及发展历程可以看出电子商务具有如下基本特征: 普遍性 电子商务作为一种新型的交易方式,将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地。 方便性 在电子商务环境中,人们不再受地域的限制,客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商业活动。如通过网络银行能够全天候地存取账户资金、查询信息等,同时使企业对客户的服务质量得以大大提高。在电子商务商业活动中,有大量的人脉资源开发和沟通,从业时间灵活,完成公司要求,有钱有闲。 整体性 电子商务能够规范事务处理的工作流程,将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体,这样不仅能提高人力和物力的利用率,也可以提高系统运行的严密性。 安全性 在电子商务中,安全性是一个至关重要的核心问题,它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案,如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等等,这与传统的商务活动有着很大的不同。 协调性 商业活动本身是一种协调过程,它需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调。在电子商务环境中,它更要求银行、配送中心、通讯部门、技术服务等多个部门的通力协作,电子商务的全过程往往是一气呵成的。 各项功能 电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务。因此,它具有广告宣传、咨询洽谈、网上定购、网上支付、电子账户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。 广告宣传 电子商务可凭借企业的Web服务器和客户的浏览,在Internet上发布各类商业信息。客户可借助网上的检索工具迅速地找到所需商品信息,而商家可利用网上主页和电子邮件在全球范围内作广告宣传。与以往的各类广告相比,网上的广告成本最为低廉,而给顾客的信息量却最为丰富。 咨询洽谈 电子商务可借助非实时的电子邮件,新闻组和实时的讨论组来了解市场和商品信息、洽谈交易事务,如有进一步的需求,还可用网上的白板会议(WhiteboardConference)来交流即时的图形信息。网上的咨询和洽谈能超越人们面对面洽谈的限制、提供多种方便的异地交谈形式。 电商网站 电商网站就是企业、机构或者个人在互联网上建立的一个站点,是企业、机构或者个人开展电商的基础设施和信息平台,是实施电商的交互窗口,是从事电商的一种手段。 中文名电子商务网站 外文名E-commerceWebsite 定义开展电商的基础设施和信息平台 关联对象交易平台,平台经营者,顾客 目录 1、简介 2、电商网站分类 3、电商网站推广技巧 4、电商网站的作用 5、电商网站安全措施 6、电商网站运营管理体现 1、简介 电商网站就是企业、机构或者个人在互联网上建立的一个站点,是企业、机构或者个人开展电商的基础设施和信息平台,是实施电商的交互窗口,是从事电商的一种手段。 特点: 是在Internet上的门户。 是电商系统的重要组成部分。 是开始电商活动的基本手段。 是与市场进行信息交换的平台。 是与外界进行资源交换的平台。 2、电商网站分类 电商网站的分类按照商务目的和业务功能分类:基本型电商网站、宣传型电商网站、客户型电商网站、综合型电商网站。 按构建网站的主体分类:行业型电商网站、企业型电商网站、政府型电商网站、组织型电商网站。 按商务网站开办者分类:流通型电商网站、生产型电商网站。 按网站运作广度和深度分类:垂直型电商网站、水平型电商网站、专门型电商网站、公司型电商网站。 按业务范畴和运作方式分类:非交易型电商网站、半交易型电商网站、全交易型电商网站。 3、电商网站推广技巧 电商网站类型有很多,但他们面对的客户群体各不相同,所以推广方式也有很大区别。常见的电子商务模式有B2B、B2C、C2C等几种,C2C主要是以淘宝为代表,而阿里巴巴、慧聪等大型门户则是B2B代表的代表,当当、京东、凡客等知名电商企业则是B2C的代表,他们采用的推广方式分为: 1、以垂直细分为主。 2、内容丰富多彩。 3、给用户足够的自由度。 4、对企业主不能急功近利。 5、提供一些附加的服务给企业。 4、电商网站的作用 是进行电子商务活动信息交流的枢纽 是企业商家的门户 是企业开展网络营销的工具 是体现电商个性化服务的平台 5、电商网站安全措施 电子商务网站购物已经成为生活必不可少的一环。但是,某些EC网站安全值得商榷。为了提高电子商务网站的安全指数。 1、安装杀毒软件; 2、到正当的网站购物; 3、交易需在个人电脑中进行; 4、利用第三方交易平台; 5、支持货到付款。 6、电商网站运营管理体 转化率体系:转化率体系主要包括到达率、注册转化率、订单转化率、支付转化率。 购买体系:对购买体系来说,最重要的不外乎三个内容,客单价、重复购买率和人均订单。 会员体系:会员访问深度、会员访问频次、新会员占比、会员引入费用、沉睡会员(长久未消费的会员)再营销。 商品体系:商品是电商的灵魂,没有了商品,我们只好称为资讯公司了。商品体系一般包括:热销品类、毛利率、销售额、商品购买频次、购买时间、购买单价。 用户行为体系:包括浏览路径、热力图、浏览习惯、站内搜索、停留时间、投资回报率。 营销体系:包括垃圾流量鉴别方法、渠道购买力评估、渠道贡献度评估、投资回报率监控 网上订购 电子商务可借助Web中的邮件交互传送实现网上的订购。网上的订购通常都是在产品介绍的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购交互格式框。当客户填完订购单后,通常系统会回复确认信息单来保证订购信息的收悉。订购信息也可采用加密的方式使客户和商家的商业信息不会泄漏。 网上支付 电子商务要成为一个完整的过程。网上支付是重要的环节。客户和商家之间可采用信用卡账号实施支付。在网上直接采用电子支付手段将可省略交易中很多人员的开销。网上支付将需要更为可靠的信息传输安全性控制以防止欺骗、窃听、冒用等非法行为。 电子账户 网上的支付必需要有电子金融来支持,即银行或信用卡公司及保险公司等金融单位要为金融服务提供网上操作的服务。而电子账户管理是其基本的组成部分。信用卡号或银行帐号都是电子账户的一种标志。而其可信度需配以必要技术措施来保证,如数字凭证、数字签名、加密等,这些手段的应用提供了电子账户操作的安全性。 服务传递 对于已付了款的客户应将其订购的货物尽快地传递到他们的手中。而有些货物在本地,有些货物在异地,电子邮件将能在网络中进行物流的调配。而最适合在网上直接传递的货物是信息产品。如软件、电子读物、信息服务等。它能直接从电子仓库中将货物发到用户端。 意见征询 电子商务能十分方便地采用网页上的“选择”、“填空”等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见。这样使企业的市场运营能形成一个封闭的回路。客户的反馈意见不仅能提高售后服务的水平,更使企业获得改进产品、发现市场的商业机会。 交易管理 整个交易的管理将涉及到人、财、物多个方面,企业和企业、企业和客户及企业内部等各方面的协调和管理。因此,交易管理是涉及商务活动全过程的管理。电子商务的发展,将会提供一个良好的交易管理的网络环境及多种多样的应用服务系统。这样,能保障电子商务获得更广泛的应用。 5、运营与盈利编辑运营模式 一、综合商城 第一种:综合商城 商城,谓之城,自然城中会有许多店。是的,综合商城就如我们平时进入天河城、正佳等现实生活中的大商城一样。商城一楼可能是一级品牌,然后二楼是女士服饰,三楼男士服饰,四楼运动装饰,五楼手机数码,六楼特价……;将N个品牌专卖店装进去,这就是商城。而后面的淘宝商城也是这个形式,它有庞大的购物群体,有稳定的网站平台,有完备的支付体系,诚信安全体系(尽管仍然有很多不足),促进了卖家进驻卖东西,买家进去买东西。如同传统商城一样,淘宝自己是不卖东西的,是提供了完备的销售配套。而线上的商城,在人气足够,产品丰富,物流便捷的情况下,其成本优势,二十四小时的不夜城,无区域限制,更丰富的产品等等优势,体现着网上综合商城,即将获得交易市场的一个角色。 第二种:专一整合型 百货商店 商店,谓之店,说明卖家只有一个;而百货,即是满足日常消费需求的丰富产品线。这种商店是自有仓库,以备更快的物流配送和客户服务。 垂直商店 垂直商店,服务于某些特定的人群或某种特定的需求,提供有关这个领域需求的全面及更专业的服务。 二、衔接通道型 M2E是英文ManufacturerstoE-commerce(厂商与电子商务)的缩写,是驾驭在电子商务上的一种新型行业。是一个以节省厂商销售成本和帮助中小企业的供应链资源整合的运作模式。2007年美国电商峰会上由知名经济学家提出,在国内代表企业有广州点动信息科技有限公司。 三、服务型网店 “亦得代购,购遍全球。”亦得可以帮你到全世界各地去购买你想要的产品,并以收取适量的服务费赢利。 服务型的网店越来越多,都是为了满足人们不同的个性需求,甚至是帮你排队买电影票,都有人交易,很期待见到更多的服务形式的网店。 四、导购引擎型 笔友们可以通过这里分享到笔友的产品体验点评,笔友们也热衷于将自己用过的产品体验告诉给更多的笔友。 作为B2C的上游商,给商家们带去客户。服务业必须站在消费者的角度。这才是王道。爱比网力争成为电商有效的流量采购平台,并以降低高品质B2C商家们的营销成本。 五、社交电商 社交电子商务,Socialcommerce,是电子商务的一种新的衍生模式。它借助社交媒介、网络媒介的传播途径,通过社交互动、用户自生内容等手段来辅助商品的购买和销售行为。在Web2.0时代,越来越多的内容和行为是由终端用户来产生和主导的,比如博客、微博。一般可以分为2类。一类是专注于商品信息的,主要是通过用户在社交平台上分享个人购物体验、在社交圈推荐商品的应用。另一类是比较新的模式,通过社交平台直接介入了商品的销售过程,这类是让终端用户也介入到商品销售过程中,通过社交媒介来销售商品。 六、团购模式 团购(Grouppurchase)就是团体线上购物,指认识或不认识的消费者联合起来,加大与商家的谈判筹码,会取得最优价格的一种购物方式。根据薄利多销的原则,商家可以给出低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的优质服务。团购作为一种新兴的电子商务模式,通过消费者自行组团、专业团购网、商家组织团购等形式,提升用户与商家的议价能力,并极大程度地获得商品让利,引起消费者及业内厂商、甚至是资本市场关注。团购的商品价格更为优惠,尽管团购还不是主流消费模式,但它所具有的爆炸力已逐渐显露出来。团购的主要方式是网络团购。 七、线上线下 线上订购、线下消费是O2O的主要模式,是指消费者在线上订购商品,再到线下实体店进行消费的购物模式。这种商务模式能够吸引更多热衷于实体店购物的消费者,传统网购的以次充好、图片与实物不符等虚假信息的缺点在这里都将彻底消失。传统的O2O核心是在线支付,是将O2O经过改良,把在线支付变成线下体验后再付款,消除消费者对网购诸多方面不信任的心理。消费者可以在网上的众多商家提供的商品里面挑选最合适的商品,亲自体验购物过程,不仅放心有保障,而且也是一种快乐的享受过程。 八、其它模式 由于商务活动时刻运作在我们每个人的生存空间。因此,电子商务的范围波及人们的生活、工作、学习及消费等广泛领域,其服务和管理也涉及政府、工商、金融及用户等诸多方面。Internet逐渐在渗透到每个人的生活中,而各种业务在网络上的相继展开,也在不断推动电子商务这一新兴领域的昌盛和繁荣。电子商务可应用于小到家庭理财、个人购物,大至企业经营、国际贸易等诸方面。具体地说,其内容大致可以分为三个方面:企业间的商务活动、企业内的业务运作以及个人网上服务。 盈利模式 网上目录盈利模式 数字内容盈利模式 广告支持盈利模式 广告—订阅混合盈利模式 交易费用盈利模式 服务费用盈利模式系统结构 线上销售盈利模式 佣金制盈利模式 建站模式 第一种是在基于平台的网上商城开店,适合于二手或闲置物品; 第二种是进驻大型网上商城,像实体店铺进驻商场一样; 第三种是独立网店。可根据喜好选择自己喜欢的店铺风格、可自行设定商品分类及商品管理规则,可自行添加各种支付方式,可按照自己的要求给予用户最好的网上购物体验。 功能支持是三种模式中最全面的,服务支持也是最专业的,但费用是三种模式中最低的。支持这种模式的主流平台有一些是免费的,只收主机托管(空间、带宽及域名支持等)费用就可开起专业的网店。 6、物流与仓储编辑物流管理 根据电子商务物流行业的特点,电子商务物流系统的基本功能包括: 订单管理:包括订单控制流程、订单的生命周期、订单的有效性标准、订单的调整、订单处理流程。 客户管理:包括客户基本信息管理、商品信息管理、关键业务指标分析。 供应商管理:包括基本信息、采购管理、库存管理、退换货管理、结算管理、预付款、账期、供应商绩效管理。 仓储管理 包括基本流程设计、基本资料管理、入库管理、库存管理、盘点管理、补货管理、出库管理、退货管理、RF条码管理系统。 运输管理:包括调度管理、运输管理、运输作业管理、运力管理、终端分拨配送管理、中断配送信息管理。 计费与结算管理:包括计费管理、结算管理。 数据分析管理:包括报表管理、BI报表分析管理。 7、岗位与培训编辑相关岗位 技术类 ⒈电子商务平台设计(代表性岗位:网站策划/编辑人员):主要从事电子商务平台规划、网络编程、电子商务平台安全设计等工作。 ⒉电子商务网站设计(代表性岗位:网站设计/开发人员):主要从事电子商务网页设计、数据库建设、程序设计、站点管理与技术维护等工作。 ⒊电子商务平台美术设计(代表性岗位:网站美工人员):主要从事平台颜色处理、文字处理、图像处理、视频处理等工作。 商务类 ⒈企业网络营销业务(代表性岗位:网络营销人员):主要是利用网站为企业开拓网上业务、网络品牌管理、客户服务等工作。 ⒉网上国际贸易(代表性岗位:外贸电子商务人员):利用网络平台开发国际市场,进行国际贸易。 ⒊新型网络服务商的内容服务(代表性岗位:网站运营人员/主管):频道规划、信息管理、频道推广、客户管理等。 ⒋电子商务支持系统的推广(代表性岗位:网站推广人员):负责销售电子商务系统和提供电子商务支持服务、客户管理等。 ⒌电子商务创业:借助电子商务这个平台,利用虚拟市场提供产品和服务,又可以直接为虚拟市场提供服务。 综合管理类 ⒈电子商务平台综合管理(代表性岗位:电子商务项目经理):这类人才要求既对计算机、网络和社会经济都有深刻的认识,而且又具备项目管理能力。 ⒉企业电子商务综合管理(代表性岗位:电子商务部门经理):主要从事企业电子商务整体规划、建设、运营和管理等工作。 通过以上显示,电子商务行业对人才的综合性提出了很高的要求。比如说技术型人才,它包含了程序设计、网络技术、网站设计、美术设计、安全、系统规划等知识,又要求了解商务流程,顾客心理和客户服务等。技术型人才要求有扎实的计算机根底,但考虑到最终设计的系统是为解决企业的管理和业务服务,又需要分析企业的客户需求,所以该类人才还应该对企业的流程,管理需求以及消费者心理有一定了解,而这将成为电子商务人才的特色所在。商务型人才在传统商业活动中都有雏形,不同之处在于他们是网络虚拟市场的使用者和服务者,一方面要求他们是管理和营销的高手,同时也熟悉网络虚拟市场下新的经济规律;另一方面也要求他们必须掌握网络和电子商务平台的基本操作。综合管理人才则难以直接从学校培养,而是市场磨练的产物。 资格考试 认证考试对象 针对相关行业系统:结合相关行业系统的实际情况,全面开展培训考试项目与定制化培训相结合的IT职业教育,为行业系统培训应用型、管理型信息技术人才。 面向各类职业院校(学校)、高等院校:依据“国务院大力发展职业教育的决定”(国发[2005]35号)文件、教育部与国家相关六部委联合发的《关于进一步加强职业教育工作的若干意见》(教职成[2004]12号)文件要求,同时根据《中华人民共和国职业教育法》、《中华人民共和国劳动法》及国家职业技术标准要求:职业院校、高等院校学生应同时获得学历证书及相应的技能证书,面向各类院校开展“IT职业技能水平测评及培训”活动,旨在提高在校学生的就业能力。 认证级别 中华人民共和国工业和信息化部认证电子商务师分为三个等级: 员级(初级) 师级(中级) 高师级(高级) 报考和认证条件 中华人民共和国工业和信息化部认证电子商务师,适合零基础,或有一定基础但电子商务网络营销知识不全面,想进入电子商务网络营销行业,或想进一步深造,系统全面地学习电子商务网络营销知识、SEO、SEM、网盟等推广方法,熟练掌握各种网络营销手段,以此获得网络营销中高层主管等高薪职位,或网络营销高新兼职项目的人士。学历不限。 商业技能鉴定与饮食服务发展中心认证电子商务师 电子商务师考试:由国家统一组织的电子商务师资格认证考试,考试时间为上半年的五月和下半年的十月左右,考试内容包括电子商务概论,电子商务网络与营销,电子商务与物流等。电子商务师申报也需满足在本职业连续工作13年以上,取得本职业三级职业资格证书后,连续从事本职业工作5年以上等七项条件。 大学专业 电子商务,ElectronicCommerce,简称EC。电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。 电子商务专业是融合计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。培养掌握计算机信息技术、市场营销、国际贸易、经济、管理、法律和现代物流的基本理论及基础知识,具有利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理方法,提高企业管理水平能力的创新型复合型电子商务高级专门人才。 培养具有扎实的经济与管理等方面的基本理论。熟悉信息科学与技术的基本知识和方法,掌握电子商务系统工程的开发、应用与管理的技术和技能,具有创新精神、较强的管理能力和独立分析问题的能力,从事现代商务管理、电子商务开发、应用与管理的高级专门人才。 学习课程 1.基础课程: 电子商务概论、经济学、管理学、会计学、运筹学、统计学、英语、网络营销、市场营销学、现代企业运作、计算机基础与应用、C语言、网络与数据通讯技术、数据库原理与网络数据库技术、电子商务原理以及决策与支持等相关课程。 2.专业课程: 电子商务系统的分析与设计、网络营销基础与实践、电子商务与国际贸易、电子商务信函写作、电子商务营销写作实务、营销策划、网页配色、Dreamweaver网页设计与制作、Web标准与网站重构、Asp;电子商务网站建设、电子商务管理务实、会计电算化、Photoshop、经济法、ERP与客户关系管理。 8、其他相关编辑相关法律 中国电子商务研究中心不久前发布了《2011-2012年度中国电子商务法律报告》,这是第一份电商法律报告。 据报告显示,在电商企业对相关电子商务法律的认知度调研中,23.08%的企业非常了解,随时关注;76.92%的企业一般了解,知道一些基本规定和原则。 对于法律在电商企业事务中的重要程度,69.23%的企业认为很重要,影响公司生存发展;23.08%认为一般,盈利是核心问题;7.69%认为不明显,只有在诉讼时有用;没有企业认为不重要。在电商企业法律资金投入调研中,15.38%的企业无资金投入,53.85%小于10万元,30.77%为10万-50万元。 对此,中国电子商务研究中心特约研究员姚小娟律师认为,从调查结果来看,企业对电子商务法律的了解程度不深。究其原因在于其自身关注度不够,政府和行业协会的宣传引导尚不到位。 在电商企业对电子商务法律类别需求调研中,76.92%的企业选择网络不正当竞争和垄断,76.92%选择知识产权,53.85%选择投资融资,30.77%选择行政许可(如支付牌照),46.15%选择电商税收。 从调查结果来看,企业法律纠纷类型集中在知识产权、网络不正当竞争和行业垄断上。律师建议,未来电子商务立法应重在解决合同问题,同时要对知识产权、信息安全、税收等法律问题进行有效规制。 ERP系统 背景 随着产业结构的调整,企业信息化的推进,中小企业已经拥有或正逐步建立属于自己的网上商城系统和ERP系统。但国内中小企业在电子商务和ERP系统建设中进销存软件仍存在诸多问题,比如商城系统与ERP系统分裂,没有统一规划和设计;两个系统下的采购数据、销售数据和财务数据不能够进行整合,整体数据欠缺一致性和完整性;软件、硬件无法充分共享,造成资源浪费等。 重要性 对于企业来说,电子商务和ERP系统就像战场上的前线与后方,两者关系密切、息息相关。比如,企业内部通过网上商城获取用户订单后,能够立刻将订单信息传递至内部的ERP系统,用以采购、计算、财务、进销存软件等各部门之间组织协调,核算库存、资金和销售。倘若前端商城系统与后台ERP系统脱节,就会导致信息流和数据相对封闭、独立,无法流通、整合,电子商务平台获得的订单信息、市场信息无法传递至后台ERP系统,前后台信息完全脱节。 这样的后果便是企业的信息流、资金流、物流不能够有机统一,数据的一致性、完整性和准确性在进销存软件不能得到保证,中小企业内部之间重复着冗余的工作,不能对用户需求做出迅速及时的响应,工作效率下降、运营成本上升,有百害而无一利。所以,企业的电子商务网上商城和ERP系统的整合对接迫不及待、不容忽视。 网络营销 区别 电子商务、网络营销是当代信息社会中数据处理技术、电子技术及网络技术综合应用于商贸领域中的产物,或者说它是当代高新信息手段与商贸实务和营销策略相互融合的结果。电子信息和网络化环境彻底震撼和改变了传统商贸业务及实务操作赖以生存的基础,引发了信息社会中商贸实务和营销策略研究领域中一场深刻而激动人心的革命。在此背景下,探讨网络营销与电子商务之间的关系对于促进二者的发展,有一定的积极作用。 概念 电子商务,就是利用电子(主要还是网络)为手段从事的商业商务活动都是电子商务。这是广义的电子商务概念。而大家通常所指的电子商务,是狭义的网络销售和网络购物的概念,即通过网络完成支付和下单的商业过程。 电子商务的营销:随着互联网的快速发展,网络营销的价值也逐渐得到广大企业主的认可和重视。在互联网web1.0时代,常用的网络营销有:搜索引擎营销、电子邮件营销、即时通讯营销、BBS营销、病毒式营销;但随着互联网发展web2.0时代,网络应用服务不断增多,网络营销方式也越来越丰富起来。 电子商务是一种商业模式,是从业态形式来定义的,他是和传统的商务形式相对应的一个概念。从商业角度来看,电子商务包含所谓的B2C、B2B,出现了B2B2C、O2O等更多的电子商务新模式。一个商业模式的项目,一般都包括营销、财务结算、仓储物流、人力资源行政等模块。 然而网络营销是从运营管理角度来定义,侧重的是如何把产品或者服务卖出去?电子商务是从商业模式来定义,关注的是项目全供应链的系统问题。两者所看待问题的角度不同,侧重点也不同。概括的说,电子商务是一种服务,网络营销是一种渠道。 相同点 ⒈借助的工具是一样的。网络营销是以互联网为营销环境,传递营销信息;而电子商务是在因特网等网络上进行的,通过网络完成核心业务,改善售后服务,缩短周期,从有限的资源获得更大的收益。二者均需借助于互联网,产生的网络基础都是互联网络的崛起。 ⒉网络营销与电子商务都具有无形化的特点。⑴书写电子化,传递数据化。营销双方无论身在何处,都可在世界各地进行交流、订货、交易,实现快速准确、双向式数据的信息交流。⑵经营规模不受场地限制。网络可使经营者在"网络店铺"中摆放任意多的商品,而且可以方便地在全世界范围内采购、销售形形色色的商品。⑶支付手段高度电子化。现已使用的形式主要有信用卡、电子现金、智能卡等等。 ⒊网络营销与电子商务都能实现低成本。⑴距离越远,在网络上进行信息传递的成本相对于信件、电话、传真而言就越低。此外,时间的缩短与减少重复的数据录入也降低了信息成本。⑵没有库存压力。互联网使买卖双方及时沟通供需信息,使无库存生产和无库存销售成为可能,从而使库存成本接近零或降为零。⑶很低的作业成本。网络具有极好的促销能力,其“货架上”的商品同时又有广告宣传的作用,经营者不需要再负担促销广告费用,而且,可以利用服务器,将多媒体化的商品信息动态存储起来,既可以主动散发,又可以随时接受需求者查询。 ⒋网络营销与电子商务都能改观企业内部的运作方式。 由于Internet大大缩小了时间和空间的距离,企业内部部门和员工之间的沟通模式将有很大变化。在内部工作和业务流程的控制方面,企业将会主动地大量采用网络营销或电子商务模式进行交流。无论该项业务涉及的员工或经理是否在同一物理位置或网络上,业务的处理都将会同样顺利进行。 ⒌二者的交易效率都很高。由于互联网将贸易中的商业报文标准化,使商业报文能在世界各地瞬间完成传递与计算机自动处理,将原料采购、产品生产、需求与销售、银行汇兑、保险、货物托运及申报等过程无须人员干预而在最短的时间内完成。 不同点 ⒈概念不同。网络营销,是指借助于联机网络、电脑通信和数字交互式媒体来实现营销目标的一种市场营销方式,有效地促成个人和组织交易活动的实现。而电子商务是指系统化地利用电子工具,高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的全过程。 ⒉实现的目的有所不同。网络营销是企业为实现其营销目标的一种市场营销方式,而电子商务实现的是企业与企业之间、企业与消费者之间的各类商贸活动。网络营销的目的除了商贸活动,还在于能够加强与客户的关系,形成良好的口碑,拥有稳固的顾客资源。 ⒊是否有交易行为发生是网络营销与电子商务的主要分界线。网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,无论传统企业还是互联网企业都需要网络营销,但网络营销本身并不是一个完整的商业交易过程。IBM;公司认为电子商务是采用数字化电子方式进行商务数据交换和开展商务业务活动,比较强调交易的基础。尽管IBM;公司等对电子商务的定义侧重各有千秋,但最基础的一点就是交易方式的电子化或称为电子交易。可见,为最终产生网上交易所进行的推广活动属于网络营销的范畴;而仅当一个企业的网上经营活动发展到可以实现电子化交易和程度,就认为是进入了电子商务阶段。 ⒋发展的环境有所不同。互联网的市场营销环境与企业的现实环境共同构成了企业网络营销活动的二元环境。而电子商务发展的环境则要苛刻得多,包括安定的社会政治环境、法律环境、市场经济环境、安全认证体系、协同作业体系、网络运行环境、人文环境和国际环境。 联系 ⒈从Internet;的商业应用类型上讲,电子商务覆盖了网络营销。网络营销不仅仅是营销部门的市场经营活动方面的业务,它还需要其它相关业务部门如采购部门、生产部门、财务部门、人力资源部门、质量监督管理部门和产品开发部门与设计部门等的配合。因此,局限在营销部门的Internet;的商业应用已经不能适应Internet;对企业整个经营管理模式和业务流程管理控制方面的挑战。电子商务是从企业全局出发,根据市场需求来对企业业务进行系统的重新设计和构造,以适应网络经济时代数字化管理和数字化经营的需要。 ⒉网络营销作为促成商品交换的企业经营管理手段,是企业电子商务活动中最基本的重要的Internet上的商业活动。国际数据公司(IDC);的系统研究分析指出,电子商务的应用可分为这样几个层次和类型:第一个层次是面向市场的以市场交易为中心的活动,它包括促成交易实现的各种商务活动和网上展示、网上公关、网上洽谈等活动,其中网络营销是其中最主要的网上商务活动;同时还包括实现交易的电子贸易活动,它主要是利用EDIInternet实现交易前的信息沟通、交易中的网上支付和交易后的售后服务等;三者的交融部分就是网上商贸,它将网上商务活动和电子贸易活动融合在一起,因此有时将网上商务活动和电子贸易统称为电子商贸活动。第二个层次是指如何利用Internet;来重组企业内部经营管理活动,与企业开展的电子商贸活动保持协调一致。最典型的是供应链管理,它从市场需求出发利用网络将企业的销、产、供、研等活动串在一起,实现企业网络化、数字化管理,最大限度适应网络时代市场需求的变化。 相关术语 电子商务应用程序框架(ApplicationFrameworkfore-business) 用于开发链接关键商业流程和跨越多平台的应用程序的路径。电子商务应用程序框架,由系列工业标准(英文表述:Directindustry,IndustryStandard)和技术、经验证的方法和先进的产品组成。 应用程序服务提供商(ApplicationServiceProvider) 基于“用多少付多少”,提供应用程序和相关服务订购的公司。ASP主机管理并维护其自身站点的应用程序,并通过Web实现,使得小型或预算有限的公司均能尽享最新信息技术的优势。 应用程序服务(ApplicationServices) 帮助公司开始或迅速扩展公司局域网的使用,这些服务提供自助服务的应用程序,可充分利用现有数据并允许构件增加。 Aptiva 基于Intel的PC,配以访问电子商务应用程序的最新系统技术和管理工具。 AS/400 AS/400——以特别行业解决方案运行并拓展电子商务的经济型服务器。 资产服务(AssetServices) 为高效的商业决策提供精确、实时的资产信息,使企业能计划和管理复杂的技术装备。 企业间的电子商务 (Business-to-Business;B2B;B-to-B) B2B电子化贸易包括极为广泛的商业行为,它们实现虚拟市场(电子化市场或交流中心),使得大型制造商能整合为生产流程面向许多小公司进行的商品采购。大型零售商可在该市场中进行商品采购;该市场亦可成为日用品或特定种类或相关特定行业领域商品的贸易或交流中心。B2B系统还使得购买商品自动化,以支持商业维护、修理和运行(MRO)。 主机托管服务 ContentHostingServices提供网站主机和管理,具备Web主机内容、应用程序和电子化存储所必需的平台、因特网连接、运作和支持等功能,企业可从入门级平台至专用平台系列,选择Web主机系统平台。 企业信息服务(CorporateMessagingServices) 提供综合解决方案,连接企业内各种电子邮件和信息系统,包括易用的、便于用户沟通的企业目录。 客户关系管理服务(CustomerRelationshipManagementServices) 以经验证的方法和电子商务技术,帮助公司能识别、选择、获得、开发、保持有价值的客户,建立持久关系,这企业长期赢利的关键所在。 DB2OLAP服务器 (DB2OLAPServer) 用于多方位计划、分析和报告的分析工具,提供管理持续增长的电子商务所需的商业信息。 DB2;通用数据库(DB2UniversalDatabase) 该数据库使行业、商业情报和内容管理电子商务应用程序,更易于集成传统运营数据和图像、语音和视频,来增加令人激动的新应用程序维数。DB2与S/390和AS/400一样,运行于NT和UNⅨ系统。 电子商务(E-business) 使用Web技术帮助企业精简流程,增进生产力,提高效率。使公司易于沟通合作伙伴、供货商和客户,连接后端数据系统,并以安全的方式进行商业事项处理。 电子化贸易(E-commerce) 通过因特网可购买和销售产品和服务,包括商品和服务的在线展示、订购、收费、客户服务和所有支付和交易的处理。 电子化贸易服务(E-commerceServices) 提供整套B2B或B2C电子化贸易解决方案,包括数字品牌和营销、Web销售、采购解决方案、EDI和Web/EDI系统、Web交易的金融支付系统。安全专家帮助确保企业以及客户数据的安全性和隐私。 电子化市场(E-marketplace) 商业社区正逐渐形成电子化市场,使其自动化并发挥同一社区内的相互交易功能。聚集大量买家和卖家,电子化市场使卖家能接触新客户,并扩展买家的可行性选择,降低交易成本。 电子化采购(E-procurement) 使用因特网、电子数据互换或电子文件传输来进行的企业间采购行为。供方和买方直接通过其计算机系统,传送查询、订单、发票、支付等。 网络通讯技术 电子商务就是利用计算机及网络技术,辅助进行商务活动。网络通讯对电子商务起着重要的作用。 主要是因为电商的路非常艰辛,也很少有成功者将自己的推广历程、经验拿出来分享。由于各行各业都竞争激烈,大部分都只知道大概的推广渠道,不明白哪些渠道最适合自己,哪些渠道推广的转化高,哪些渠道的流量大等等,这个要根据自己的实际情况来,比如需要品牌推广的,那么展现量大的推广渠道就比较适合,就拿展示类的广告渠道来说,大部分展示类按点击付费的广告,它的展示是免费的。再比如需要实实在在有下单的推广,那么自己就需要对流量来源与最终的转化效果作完整的统计,去试探哪些渠道的流量质量高,要想转化高,当然要选择一些能够有用户定向的推广渠道,这里的定向指标比较多,诸如:性别、年龄、用户的购买意向...等等。 当然上面说的渠道是指在网络上获得流量的途径,或者说是流量的来源。电商网络推广最终的效果无非就两种:一是为网站带来付费流量,二是不花钱为网站带来自然流量。 一、付费流量 先让我们一起来聊聊付费流量吧。因为付费广告是所有电商网站的主要支撑,没了广告几乎很难把电商网站做大,或许可以说完全就做不起来。付费广告的形式很多,如果利用得好,10块钱的广告费可以当100用,如果利用不好,100块都当不了1块,下面主要就一些主流的广告形式,与大家分享下经验。 1、搜索引擎竞价类广告 搜索引擎的推广主要是竞价,是以关键词为主,广告主按每个关键词的点击单价来与竞争对手竞争,然后按点击的总次数来对搜索引擎公司付费的模式进行推广。当然这里概括的比较简单,竞价排名光是点击单价这么简单,最终的支付金额也不只是按(点击X单价=支付金额)这么简单,是根据关键词的质量度、后面一名的出单等因素综合计划出来的,这里只是先大概的引个概念,不详细描述具体的计算规则了。 对于电商来说,无论是在哪个行业下,竞争对手都比较多,但不同行业的竞争大小与当前行业的热门度有关,所以每个行业之间,他们的竞争程度也是不一样的,这个也就直接关系到对应行业的关键词的整体单价了。 下面就拿百度搜索引擎竞价为例详细的说下操作细节。 百度搜索竞价:在国内占居主导地位的搜索竞价广告众所周知,当然是百度搜索了。这里就不提百度搜索与其它搜索的占比了,主要谈谈推广的技巧。首先有几个重点,是需要很长时间的试验与很多广告费才能砸得出来的经验:账户的结构、词性的区分、关键词的链接参数、词的等级划分、账户的操作细节、API的利用、关键词的优化。 1.1)、账户结构 由于每个地区的搜索习惯与购买需求的不同,关键词在各个地区的单价也有很大的差异,如果每个地区的词不分开对待,就会出现广告费浪费的情况,同一关键词在所有地区的出价都一样的话,同样的单价不热门的地区能排到第一,在热门地区可能连排名都没有,想要与竞争对手竞争把热门地区排到第一了,其它地区的单价就高了,这样就会出现同样的流量支出增大了。所有计划按地区来分,就能够省下不少费用来。下面的细化单元划分会在词性中细分。 1.2)、词性的区分 在搜索推荐中,展示给用户的信息有两句,一是标题、二是描述。这个在管理后台设置有两种设置,一是固定标题与描述,另一种是使用通配符。固定模式设置情况下,在广告展示处很难看到飘红的关键词字样,对用户来说这种点击率相当低,所以通配符非常的适用。通配符指可以在标题与描述里面插入相关的关键词。这种有飘红的关键词,点击率比较高。但如果不注意词性,描述就会念着不通畅,会出现语病,描述在后台管理中又叫创意,一条描述就是一条创意。比如:买的关键词是名词,T恤、连衣裙...等,那么一条创意为:要买{通配符}就上全好货网。用户在搜索T恤的时候就会出现你的广告:要买T恤就上全好货网。但如果没有分词性的去建创意,后面用户搜索了“哪家T恤质量好”,出来的效果就是要买哪家T恤质量好就上全好货网,就不通顺了。并且一般搜索中有疑问词的用户,意向都比较强,比如:毛呢外套哪里有卖?这种一般成单的几率比较大,所以在账户优化的时候把词性给区分开也相当重要。为不同词性创建不同的单元,创建不同的创意(也就是上面说的描述)。 1.3)、关键词链接参数 很多公司推广是没有在链接后台跟参数。这里加参数主要是为了统计关键词的效果,在链接中能跟上当前这个链接所在的账户、计划、单元、关键词,越详细越好,当然网站的统计工具也要弄得强大点,目前用过最好用的统计工具当然是GA了(googleanalytics)。带的参数越是精细,跟踪效果就能跟踪得越是到位,后面优化关键词路线就比较明确了。哪些词效果好,哪些差,跟踪流量质量就能把所有效果差的词全部屏蔽,没效果的关键词被干掉了,做好这一步,广告费至少省下一半来。(这里的效果好与差,不是看流量的大与小,而是带来的转化大与小,这个转化指标每个网站都不一样,用自己网站的业务来定,有的网站用下单量,有的网站用注册量...)。 1.4)、词的等级划分 这一步是在前期有一段推广时间了,能看到词的热门程度了,来做的这项工作。一般账户小,销费相对比较少的公司来说,不分等级也看不出有什么难点。当单个账户词到达一定量了,有几十万词了,这个时候如果词不分等级,不分出重点词,维护起来就相当的困难了。在公司要搞什么大型活动了、有了融资要冲销量了...等,现在要加大投入,要提升流量,如果不分等级,就只能全账户提价,这样就会有很大部分的钱是在向水里仍了,分不清主次。不夸张的说,可能一天下来,浪费的资金把某个部门所有员工一个月的工资都烧没了。 1.5)、账户的操作细节 在对账户的关键词添加前就先把结构规划好,后期如果要删除、移动时,整个关键词的质量度就没了。虽然有个转移的功能,看着质量度也跟着转过去了,但也需要审核,感觉质量度还是有一定的影响。整个账户、计划、单元都会有质量度,这个质量度的评定与当前关键词所在单元或计划所有词的点击率、目标页面的加载速度、用户的体验度、跳出率这些都有关系。这个质量度是与其它竞争对手竞争的一个重要指标,质量度小于3星的只能在搜索结果页中的右侧展示,3星以上才有资格上左边的推广链接。质量度也会影响到点击的价格,质量度高的点击价格会低一些。当然质量度这个有没有人工干预这个有待考证,个人感觉会有一定干预。 1.6)、API的利用 API是个好东西,账户越是大,员工的工作量就越大,到后面大到一定程度,光是靠人工就完全维护不过来了。比如突然有一个分类的产品变少了,推广效果不好,需要更换目标链接,那么推广这一个分类的所有相关关键词就得全部换链接,人工去换不太辛苦了,加上要为所有链接加上可以区分质量的参加,也是件工作量非常大的事。这个时候API的作用就比较大了。可以减少很多手动工作量。 1.7)、关键词的优化 关键词的优化是基于上面的步骤,将所有流量、流量的转化、流量的细化来源都作了精细的跟踪统计之后。在统计后的报表中来进行质量好坏评定,把质量差的词给剔出来,将其暂停或是删除。随时注意添加账户里面不存在的词,像很多长尾词。 除了百度搜索,还有谷歌搜索、360搜索、搜狗搜索、有道搜索等等,当然其它的占比相对来说就要小得多了,对API的支持也就没有百度那么强大健全了。搜索竞价中还有很多细节,一时半会儿也描述不清楚,搜索方面的就简单的分享到这里。总结:百度搜索流量大,价格相对来说比较高,质量好转化高。360搜索目前流量相对比较小,价格相对百度便宜很多,流量质量好转化高,但量比较小。谷歌搜索以前量比较大,目前量比较小了,但质量好转化高。其它搜索的量就小很多了,但质量都还是能跟上。 2、展示类广告 展示类广告很多,网盟(百度网盟、GG网盟、腾讯广点通、360点睛猜你喜欢、...)、微博(腾讯、新浪...)等等。展示类广告主要注意物料的提供、创意的更新、访客的找回。总结:展示类广告的流量质量与转化相对搜索来说,要差很多,但价格相对搜索来说便宜,量比较大。用户的定向没有搜索好,搜索来的用户意向都比较强,展示类广告对这方面控制就相对搜索来说弱一些了。 3、导航类广告 导航网站比较多,但有质量的都是一些一线的导航:hao123.com、265导航、360导航、火狐导航、1616导航等。但总的说来效果比起搜索与网盟要差很多。一般上导航网站的广告适合于有一定名气的网站,效果可能会很好。单说一般的网站,算出最后的点击单价要比搜索与网盟高,并且质量很一般。其它的不常见的导航网站质量就完全不用说了,相当相对来说就要差很多了。 还有传统的广告,像电视广告、其它的媒体广告,这些广告费用高,合适品牌推广。 二、自然流量 自然流量大概有以下几类:靠搜索引擎的自然排名获取排名,引导的流量(SEO)。靠用户分享至微博、空间引导的流量。论坛营销、水军引导过来的流量等。 自然流量不一定是免费的,像SEO的流量,优化过程中是需要投入很多。下面就对常见的自然流量获取方法简单的分享下自己的经验。 SEO主要从两部分入手:网站的原创内容、站外的优质链接。 1、网站自身的建设 网站自身的建设学问也相当大,网站结构一但固定,当有一定的SEO排名后就很难再改变,如果改变结构,排名就很难再起来,严重情况很可能某个二级域名被K或整个站被K。这里的网站结构一方面指网站URL的结构,另一方面指每个URL对应的页面html标签结构。 1)、URL结构 相对而言URL一这相当于就是全新的页面,比起页面结构的改变理想为严重。比如:x.com/cat-a/list-b/变为x.com/a/b/看起来URL变短了,但页面已经是全新的了,必须要搜索引擎来索引全新的链接。之前的页面就404了。 什么样的结构才有利于SEO的优化呢?主要的是要有足够多的目录,这些目录相互之间的要能很好的串起来,形成网状结构,每个目录要能突出不一样的SEO信息,每个目录的内容中要有足够多的、原创度高的内页,当然这个页面不一定非得直接属于这个目录下的页面,你标签页正面就没有页面,里面的列表内容就全是取的其它目录下的内页,但只要内容多,一样能获取比较高的权重,只是如果目录下面有内页,这个页面的权重能得到内面的支撑,像是垒金字塔一样,页面越多就越能传递权重给目录,能把目录顶起来。如果能做到给所有网站内面加上标签属性,把所有的标签都给串起来这样的结构是最好的,当然如果能把属性相互组合形成更多的长尾词标签页那样更好。总而言之,目录结构,能有足够多的内容来支撑这些目录,这样的结构非常好。如果目录正面没有内面支撑,内容不够丰富,更新不跢即时,那么这种目录或标签页建出来是没有多大意义的。 为什么会提到更新即时的目录越多越好,原因很简单,同样的关键词,竞争对手如果是内页,而你是目录页,那么你在网站权重相同的情况下,你的目录页就比别人内页占优势。同理,当你的首页关键词与别人的目录页的关键词相同,那么网站权重相同的情况下你的首页就比别人的目录页占优化。所以用目录的形式去优化效果是最理想的,同时,目录结构越浅越好,相当这个只是相对而言,在能浅的情况下尽量浅。不过如果有两三级目录,三级目录会顶起二级目录,二级会顶一给,一级会向根目录传递权重。如果有些行业的词太热门了,并且优化的难度相对比较高的情况下,可以建多层,因为多层后顶层正面包含的内容就多,权重堆积也就越高,但一般不超过三层,层数多了爬虫抓取的难度就增加了。这种多层的结构在相同的更新等级下,相比层数下的结构来说,一级目录的权重相对较高,但如果层数少,全是一级目录的结构的话,所有目录平均的权重比较高,但就没有一个比较顶尖的页面。所以在大指数下的词的情况下,多层的占优势,如果是在指数一般,排名优化难度相对低的情况下,层少的结构占优化,这个得根据具体的情况而定。 2)、页面标签结构 搜索引擎来爬取页面数据,是按页面的标签结构来爬取网页的文字信息,会过滤掉所有的html标签。但这个结构在搜索引擎初次来时就会存储页面的标签结构,当下次来爬取时,结构变了,如果网站的权重不高,爬取时搜索引擎会认为此页面还在改变中。不够稳定,会对页面降权,这种降权也会影响到此页面对应的目录,甚至影响到整个域名。但相比目录结构来说,页面的改版的惩罚相对要轻得多。当然页面最重要的标题,关键词与描述标签里面的内容这个是内容中最重要的指标,众所周知就不多说了。 2、站外的优质链接 站外优质链接加了优质二字,如果单是堆积垃圾链接是不长久的,对SEO长远发展没好处。并且百度对外链的打击也是越来越严厉了。外链有两点用处,一是吸引蜘蛛,二是传递权重。获取外链的方法很多,友情链接、发表软文、博客群、站群、论坛。 1)、友情链接 友情链接一定要交相关性比较高的优质链接,否者对SEO没好处反而还不利,因为不相关的链接会稀释网站的重点词。这个就不多说,在精不在多。 2)、发表软文 软文发表,这个链接来得比较快,文章写得好转载就多,但也很有可能被搜索引擎误认为是作弊,因为在短时间内突然流量暴涨,指数暴涨,但长期来看是有好处的。当然这种方式对大部分文采经验不怎么样的站长来说要求稍微有点高了。这里有一点特别重要,不要到处发,到权重高的地方,选择一两个或者三四个网站足矣。同样在精不在多。 3)、博客群 选择博客也比较关键,选择一些权重比较高的博客,如果是国际站,那么类似twitter,facebook等权重高的是个不错的选择。国内站选择新浪,天涯,百度空间,搜狐...等很不错。不用太多,6,7个博客足够了,几个博客坚持更新,然后将所有博客串起来同时指向网站,将权重传递至网站,这种是简单模式。当然博客群还可以再深入,还有高级点的开环模式,再注册更多的博客,所有第三个博客串起来指向刚刚的那6,7个主博客,但主博客的最后两个博客不相链接,形成一个开环,除了开环比起刚刚的简单模式在最外层还多了一层小博客,这种模式效果比较好,但更新的工作量也就增加了很多。光是把博客养得有权重都不是件容易的事。 4)、站群 这种模式与博客相差不大,这个比起目录来说更容易优化,把想要优化的行业重点长尾词优化起来,然后为主站服务,不过做得不好很容易被罚,但就算不做评的链接,这得方式对品牌推广非常有好处。 5)、论坛 这种方式个人觉得比较累,并且效果不佳。如果要做好,还是与软文一样,需要较高的写作功底。如果单单的到处发链接,广告信息之类的低级作法,不推荐,不长久。 大概的推广方向就这样,但细节性的东西还需要亲身实践。当然还有很多其它先进的方法,也欢迎大家一起来分享!我大概的线上推广经历就这么多了。欢迎大家批评指正。 最后祝愿所有企业商家都少走弯路,要把公司做大做强、上市,把关好各个细节。因为推广是所有公司引流的第一步,有了流量,其它所有的事情才能驱动得起来!
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